User Manual
User Guide untuk website ecommerce
Product Manual
Cara tambah produk dan clone/duplicate produk
1. Tambah kategori baru
2. Masukkan produk baru
3. Duplicate/Copy produk
Manage Order
Cara uruskan tempahan
Order Overview
Order Status
Klik menu Sales > Orders untuk lihat senarai tempahan.
Setiap tempahan ada Order ID dan Status. Status untuk setiap order bergantung kepada jenis
Payment Method yang dipilih oleh customer.
Payment Method | Order Success | Order Failed |
Cash Deposit / Bank Transfer | Pending | – |
SenangPay | Processing | Failed |
Billplz | Processing | Failed |
iPay88 | Processing | Failed |
Other Payment Gateway | Processing | Failed |
Selepas customer berjaya buat tempahan, Customer & Seller akan dapat email notification.
PENTING : Pastikan kita terima 2 email sekiranya customer pilih bayaran melalui Payment Gateway
sebelum kita proses order customer. Email tersebut adalah bukti pembayaran telah pun dibuat.
Update Order Status
Setelah kita terima bukti pembayaran dari customer (payment melalui cash deposit) atau bukti pembayaran melalui email alert (payment melalui Payment Gateway), kita perlu tukar status setiap order tersebut.
PENTING : Boleh Update Status 1 atau lebih order serentak
Order Status Asal | Update Status | Penerangan |
Pending |
|
Setelah berjaya update order status, Order Status seterusnya akan disetkan secara automatik kepada Processed.
Customer akan terima email notification. |
Processing |
|
Setelah berjaya update order status, Order Status seterusnya akan disetkan secara automatik kepada Processed.
Customer akan terima email notification. |
Processed |
|
Setelah berjaya update order status, Order Status seterusnya akan disetkan secara automatik kepada Shipped.
Customer akan terima email notification beserta tracking number. |
Shipped |
|
Setelah berjaya update order status, Order Status seterusnya akan disetkan secara automatik kepada Completed.
Customer akan terima email notification. |
|
Lihat Detail Setiap Order
Untuk lihat lebih detail tentang setiap order, click ikon warna hijau seperti gambar di bawah:
ORDER HISTORY :
Sila semak pada bahagian ini sekiranya customer telah berjaya buat bayaran melalui Payment Gateway, tetapi Status menunjukkan FAILED. Sekiranya customer cuba untuk buat bayaran lebih daripada sekali, ada kemungkinan SERVER dari PAYMENT GATEWAY akan berikan lebih dari satu HISTORY UPDATE untuk transaction yang sama.